Very good

Excellent staff. Lots of people waiting for the car and thus we had to wait a little ~30mins) . Would rent from them again.

Viel zu lange Wartezeiten bei der Abholung (2,5 Stunden). Dazu müsste ich auch noch zusätzliche Kosten begleichen, da mein Vater das Auto mit seiner Kreditkarte gebucht hatte und ich als Fahrerin eingetragen war. Auf Grund der Wartezeiten bei der Abholung (bei anderen Kunden mehr als 5 Stunden) würde ich hier meinen Mietwagen hier nicht mehr holen !!! Ansonsten war alles im Ordnung, Rückgabe und Shuttle zum Flughafen gingen problemlos.

Do not go with ok rent a car! They tried to say I put a tiny scratch on vehicle underneath bumper. I did not do this but as it wasn’t marked on car when I took it out I couldn’t prove it. They were rude and aggressive and no one was willing to talk to me about a resolution. I’m now having to go through a lengthy insurance claim because they wouldn’t let me leave without paying a ridiculous fine and admin charge. The said scratch was less than 5cm and not noticeable to the eye, just a bit rough when touched. DO NOT USE!