Good vehicle with nice service

An excellent car rental experience.

El auto estaba bien, nuevo, pero nuestra experiencia con noleggiare fue mala. En la retirada estuvimos 2.5 hs. Tuvimos que pagar 450 euros extras por que el auto manual no estaba y el automático valía ese extra. El auto llegó limpio por fuera pero por dentro con papeles, basuras y pañuelos sucios de los que lo usaron anteriormente. Por otro lado conversamos en la retirada que el auto debíamos devolverlo 16/17 hs. Lo convenimos ambas partes. Me dieron el ok. Luego en la devolución quisieron cobrarme un día de mas. Aún no sé qué harán con mi depósito. Quisiera que me sea devuelto. Lo peor de todo fue que les dijimos que iríamos a las montañas con nieve, que necesitábamos ruedas de invierno y nos dijeron que fuéramos tranquilos que eran ruedas all in one. Nos dieron además unas cadenas textiles muy malas. Fue peligroso manejar. Debimos comprar extra cadenas para poder transitar aún con calles que pasó la máquina era resbaladizo manejar.

The staff responsible for pick-up and drop-off were quite diligent and followed standard procedures.

we reached early to pick up the car at 17:36. My booking was made to be picked up at 18:30. The customer service officer did not inform us that we would have to wait till 18:30, he gave us the car early, and only after the trip, I am billed an extra day of rental of 100 euros, when my per day of rental was 57 euros approximately.