I haven't used Europcar for a long time, but overall it was very good. The service was efficient and friendly.

There was a constant maintenance reminder. After driving 100KM, the oil light came on, delaying our trip for half a day waiting for assistance. Eventually, we bought oil, then called the next station to confirm we could exchange the car. When we arrived, they refused to replace it, saying the maintenance alert was not an issue. This experience was very disappointing.

Europcar is great and very convenient. Very satisfied with the service.

A very large and reputable car rental company with excellent service.

Należy tutaj wyeksponować fakt bardzo złej i niezgodnej lokalizacji punktu odboioru samochodu podawanej we wskazówkach zawartych na umowie. Zły, noeprecyzyjny opis lokalizacji biura na terminalu a załączona mapka wprowadza w błąd. Chodzi o lokaliza ję na terminalu. Lokalizacja odbioru samochodu, czas otwarcia biura we Frankfurcie nad Odrą nieprzychylny dla klienta. Parkowanie samochody po jego odstawieniu i oddanie kluczyków na sga ji benzynowej odległej o 5 km to jakaś ogromna pomyłka. Tymbardziej, że odbywa się to tylko do godz. 21.00 A co z oddaniem samochodu po tym czasie? Ja musiałem czekać do rana na otwarcie biura. To wiązało się z koniecznością nocowania w hotelu i opóźnieniem mojej dalszej podróży. To wymaga koniecznej poprawy a ja osoboście jestem bardzo niezadowolony z takiego obrotu spraw.