Easy

無償アップグレードを提案してもらったが、サイズが大きすぎてお断りした。車の交換も快く対応してもらえた。

飛行機の遅れにより、ピックアップが1時間遅れたが、日本語でLINEにて連絡したところ、現地に速やかに連絡してもらえて助かった。パスポートの翻訳も、国際免許代を節約することができ、ありがたかった。

Excellent

Very easy to find, right next to the arrival exit, no need to queue.

Very good.

We spent the bond money when we picked it up and the staffs told me we could get the money back when when return the cars. When we drop-off the staffs told me like a we have to wait for a while (10-15 days). More than 20 days I didn’t get it and I let my brother calling them but they told me to tell te by myself. However I don’t get the bond yet!