Called upon arrival at the airport, and they immediately sent a car to pick me up. No waiting in line.

It's okay.

The service is good. I'm not sure how the insurance is at other rental companies. This shop at Iceland airport doesn't have separate gravel insurance. You'll need to buy full insurance.

Since we arrived at 11 PM, there were not many people, the process was fast, and we got a bigger car than initially booked, a Ford 9-seater, which we were quite satisfied with. There was no insurance upsell and returning the car was smooth, and it seemed there was no deposit required.

車は清潔で通常のレンタカー会社が提供するレベル以上で文句なしでした。 空港でのピックアップに約３０分以上待ち、お客が多かったためドライバーだけがレンタカー会社に送られ、同行者は空港で待たなければなりませんでした。カウンターでの手続きも混雑のため６０分以上かかりました。 返却は営業時間外だったので、空港までの送迎サービスはなく、自分でタクシーを手配する必要がありましたが、予約の時点でこのような情報は提供されていませんでした。

レンタカー会社の詳細情報（会社名、住所、営業時間外の返却方法、送迎の有無など）を記載すべきだと思います。