The overall service was good, very professional and convenient. Everything was great except the contract not being available in English and the rather high risk-driving fee.

Not get the car ive booked for but after multiple requests, gave me a great vehicle.

Best prices, customer service actually call me to let me know my booking status.

Personnel au guichet horrible pas de sourire voulant à n’importe quel prix de vous vendre des options. La dame a changé deux fois mon véhicule pour enfin me donner autre voiture que celle réservée ( manuelle au lieu d’automatique) La Jeune fille blonde aux yeux bleus limite RACISTE me faisant illusion au vol de voiture .... Plus jamais europcar est le message est à diffuser au plus grand nombre.....

RAS

Charged for insurance even though I said I didn’t need it and now struggling to get it refunded

Great service provided by Europcar

All worked well