When I rented a car in Japan from another company, they explained traffic rules in detail and what to do in case of an accident, what type of fuel to use, etc. Here, they just kept pushing the insurance.

The car is a bit old with some scratches and maintenance is average.

The service staff kept trying to add extras even when I said no. She wasted half an hour. There were only Camaros, not Mustangs. The trunk was very small, so I ended up paying an extra 800 RMB to switch to a Jeep Cherokee. If I had known, I would have booked a Cherokee in China for 1100 RMB less. It feels like they're taking advantage of Chinese customers. I won't choose ALAMO again.

スタッフはフレンドリーで事務手続きも早く、ストレスを感じませんでした。車内清掃はしっかり行われていない印象でしたが、比較的新しいサンルーフ付きのSUVで、機械的な不備は一切ありませんでした。嫌な臭いはなく、エアコンもしっかり効いたので、全体的に満足です。

車両検索から予約までとても簡単でスムーズでした。リマインダーのメールの頻度やタイミング、価格が下がった際の保証サービスまで含め、とても良いシステムだと思いました。また利用したいです。

グランドチェロキー乗りたくてアラモにしたけど無かった

きっちり予約できててよかった グランドチェロキーじゃないのがイマイチ