Sicily by car : Comment dire ! Hallucinant...

Yohann

Italy

Reviewed: Sat, Jun 22, 2019

About Sicily By Car: 6.3 /10

Un accueil déplorable. Un manque de respect que je n'ai jamais vu ailleurs (je loue des véhicules 2X/an depuis 15 ans). A la réception comme au retour on se fiche de vous et on vous traite comme un chien ! et je suis gentil... Je pourrais écrire une page entière sur mes déboires avec les employés de cette compagnie. L'employé au guichet ne vous écoute pas et après "3h30" d'explications (avec un enfant en bas âge), l'employé devant l'évidence doit admettre qu'il s'est trompé mais il ne s'excuse pas et à même l'air agacé ! Entre temps, il a même été prendre sa pause (30 minutes) et vous laisse poireauté sans vous prévenir... Et pour le retour du véhicule (avec une légère griffe), on vous demande le paiement d'une somme sans aucun justificatif alors qu'une caution a été bloquée. Je demande des explications, la personne me dit : "non" et me tourne le dos. Incroyable du jamais vu... Lamentable tout simplement ! Fuyez malheureux...

About QEEQ: 10.0 /10

Impeccable

Compact | Fiat 500l or similar

1 days rental

Relevant Reviews on Sicily By Car PISA

Simona Guy

Italy

1 days rental

Reviewed: Tue, Oct 16, 2018

About Sicily By Car: 8.0 /10

Returned the car in a different city. The staff's English was poor at pickup and the process was slow, but the staff at drop-off was efficient.

About QEEQ: 10.0 /10

H.Daans

Italy

1 days rental

Convertible | Fiat 500 Cabrio or similar

Reviewed: Fri, Aug 30, 2019

About Sicily By Car: 8.0 /10

We often use Sicily By Car while we fligh every 3 à 4 weeks to Pisa or Florence.

About QEEQ: 8.0 /10

Italy

1 days rental

Economy | Fiat Panda or similar

Reviewed: Mon, Jul 8, 2019

“accueil stressant”

About Sicily By Car: 5.7 /10

accueil expédié, l'hotesse voulait me vendre une assu que j'avait déjà, elle s'énervait; pas de constat de l'auto à la récup, alors que le capot était rayé

M.Archbold

Italy

1 days rental

Small SUV | Opel Crossland X or similar

Reviewed: Wed, Jun 26, 2019

“Shocking service, wrong car, AVOID AVOID AVOID”

About Sicily By Car: 5.3 /10

The car I ordered was an automatic SUV..... the car I was given was an automatic Fiat 500!!!!! Sicily by car didn't even own any automatic SUV cars!!!!!!! Service was appalling, waited 2.5 hours to collect the car in a massive queue as their process was highly inefficient, other car rental companies were serving people within 5 mins. It was obscene. I'm currently in contact with them to get a refund as I didn't get the car I paid for and they told me to "contact my intermediary" shocking service. I would give them 0 for customer service if I could.

Italy

1 days rental

Economy | Fiat Panda or similar

Reviewed: Wed, Jun 26, 2019

About Sicily By Car: 8.0 /10

An hour and a half wait was not what we needed sadly.

About QEEQ: 7.0 /10