I booked a Malibu, and they provided a Malibu as well. When picking up the car in the parking lot, I noticed an uncommon yellow warning light on the dashboard. After contacting a staff member at the parking lot, they quickly swapped it for a Nissan Altima, without causing much delay. By the way, comparing the two cars, the Malibu has a slightly larger trunk space.

They took double deposit so thats not good. Takes a while to get it returned.

Fast service, quite nice

Unfortunately the Car was defective after one day and I had to miss out on the convertible driving experience I was hoping for, as I could not get another convertible in exchange.

Unfortunately the Car was defective after one day and I had to miss out on the convertible driving experience I was hoping for, as I could not get another convertible in exchange

La récupération du véhicule n'a pas été des plus agréables; outre un accueil un peu limite à l'accueil, que dire de la réception de la voiture. L'employée peu en clin à faire son taf, nous a montré les véhicules, de loin, nous disant de faire notre choix. Aucune explication (gps, boîte auto, etc.) !! Avons eu un souci avec notre sun pass perso durant cette location (l'avons enregistré et activé mais pas relié à la plaque du véhicule donc souci pour le paiement. Ne voulant pas payer d'amende excessive, avons voulu en échangé avec Dollars mais impossible d'exposer clairement la situation. Espérons qu'ils seront indulgents et que nous ne serons pas facturés des amendes par Dollars ( 9.90$/passage alors que Sun pass doit faire le point dans les 15 jours !!). Sun pass nous dit de faire le nécessaire auprès du loueur et à la restitution de la voiture (pourtant une employée modèle, très disponible), on nous dit de faire le nécessaire auprès de Sun pass !! situation de fou....voilà la situation actuelle. Globalement, location correcte hormis le personnel à la prise du véhicule (elle devrait changer de métier si marcher 50 m est vraiment trop difficile et on ne parle pas de l'amabilité !!) et la gestion de notre souci de transpondeur.

Rien à reprocher de ce côté. Tout a bien fonctionné. Merci